Karın kaynağı, çoktan beri (Zara’dan beri diyebiliriz);
“en”ler, mükemmelleştirmeci faklılaşmalar (markalaşma, cilalı imaj,
etc.) değildir; hız, makul fiyat ve response’ta esnekliktir.
“İş”in Aslı Yönetişim!”… Yönetişim = yönetim
+ iletişim + bilişim’dir.
Geleneksel işletme birimleri; üretim,
tedarik, satış, personele tekabül eden operasyonel yetenekler, işin aslı değil,
faslıdır. Fasıllarda mükemmelleşmek, aritmetik bir toplam olarak başarıyı tarif
etmez. Mükemmel birimleri olan ne devler, battı dünyada.
Aslolan
yönetişimdir. Artık geçmişin bu eklektik gelişim sürecinin işletme
odaklı mimari modüllerinden (SCM, ERP, CRM, HRM, vd) daha iş odaklı enformatik
sistem kavramsallaştırmasına yönelmeliyiz.
İşletme odaklı SCM, ERP, CRM, HRM
mimarisinde bileşen tabanlı yapısal değişiklikler:
Geleneksel ERP sistemlerini, bugüne taşıyabilmek için mimariye
üç farklı bileşen grubu dahil edilmiştir.
Bunların ilki “spin
off bileşenler” dediğimiz, standart ERP kümesine eklenen özel
amaçlı fonksiyon setleridir. İleri finansal planlama araçları ile
banka, sağlık, perakende, kamu gibi endüstri tabanlı ana amacı kurulum
sürelerini kısaltmak olan eklerdir. Spin off bileşenler, ERP
çekirdeğinde yapılan kısmi, arızi modifikasyonlarla, mevcut veri tabanını
kısmen kullanmakla birlikte, bu eklektik “çözüm”
sıkıntılıdır.
İkinci farklılık, “ara katman bileşenleri” denen;
interneti kullanma gereksiniminden doğan ve diğer firmalarla işbirliği yapma olanağı
kazandırmayı amaçlayan eklemeler yer alır. Bu eklemeler, çekirdeğe
gerek duymadıkları gibi veri tabanı da kullanmazlar.
Üçüncü farklılık tedarik zinciri diktatörlükleri
yönetiminin gereksinim haline getirdiği, “karmaşık bileşenler”
diyebileceğimiz, çizelgeleme ve heuristic optimizasyon algoritmalarıdır. Tek
bir fabrika için geliştirilmiş olan MRP (malzeme
gereksinimleri planlaması) ve CRP (kapasite gereksinimleri planlaması)
modülleri içindeki yetersiz planlama engine’ini telafi eden bu
araç seti, hem ERP çekirdeğini ve veri tabanını kullanır, hem de
kendisi için yaratılmış unsurlar içerir.
SCM, ERP, CRM,
HRM Uygulama tabanlı değişiklikler:
Web tabanlı ERP sistemleri ile geleneksel, standart ERP sistemlerini
kıyasladığımızda, yazılımın ara yüzlerinin işlev tabanlı yaklaşımdan rol
tabanlı yaklaşıma dönüştüğünü görürüz. Rol
tabanlı yapıyı olanaklı kılan web’dir. Her kullanıcı için ayrı
hazırlanmış ara yüz sunarak, kullanıcıların işlerini yürütmek
için ihtiyaç duydukları işlev ve hizmetlere kolayca erişebilmelerini
sağlayarak, üretkenliklerini arttırır. Self servis uygulamalarıyla da
desteklenen ve birkez logon olmakla hizmete hazır hale gelen bu sistem, emniyet
düzeyini de yükseltmiştir.