Tuna Mobilya, ERP Yatırımının Dönüşünü Üç Ayda Aldı

Tuna Mobilya, ERP yatırımının geri dönüşünü üç ayda aldı

Şirketin tüm yaşam döngüsünü Uyumsoft alt yapısına taşıyan Tuna Mobilya, üretimden sevkıyata, finanstan İK’ya kadar tüm süreçlerini tek sistem üzerinden yönetiyor. Müşteriye özel üretim yapan Tuna Mobilya, mobilya sektöründe bir ilk olan Uyumsoft’un geliştirdiği “konfigüratör” uygulaması ile her ürünün ebat, renk, materyal, kumaş cinsi, ağaç türü gibi yüzlerce detayını sipariş anında dakikalar içinde üretim emrine dönüştürüyor.

Ev ve ofis mobilyası alanında faaliyet gösteren Tuna Mobilya, yıllık 100 bin adet işlenmiş parça, 30 bin panel ve 750 bin metrekare ahşap işleme kapasitesiyle üretim yapıyor.

Tuna Mobilya, siparişten üretime, satıştan sevkıyata kadar tüm aşamalarını tek bir sistem üzerinde bütünleştirme hedefine Uyumsoft ile ulaştı. Proje öncesinde tüm işlemlerini Excel tablolarla manuel olarak yapan Tuna Mobilya; üretim, satın alma, satış, muhasebe, İK, stok, sevkıyat ve CRM modüllerini kullanarak iş süreçlerinde tam bir otomasyon sağladı.

Tüm iş süreçlerini kapsayan 25 kullanıcılı proje, 2005’te satış, satın alma, muhasebe, stok ve sevkıyat modüllerini içeren birinci fazın tamamlanmasıyla iki ayda canlı kullanıma geçti. Projenin ikinci fazında üretim, üçüncü fazında İK ve son olarak dördüncü fazında CRM devreye alınarak Tuna Mobilya’nın tamamen e-iş sistemine geçişi sağlandı. Uyumsoft’tan iki danışmanın hizmet verdiği proje boyunca Tuna Mobilya, bir proje yöneticisi önderliğinde sisteme geçiş yapacak ilgili departmanlardan gelen beşer kişilik çalışma grupları oluşturarak dinamik bir ekiple oluşumu tamamladı.

Tek seferde doğru üretim için mobilya sektöründe bir ilk

Tuna Mobilya’nın üretiminin büyük çoğunluğunu oluşturan özel üretim ürünlerin tek seferde doğru şekilde üretilmesine olanak sağlayan “konfigüratör” uygulamasıyla her ürünün ebat, renk, materyal, kumaş cinsi, ağaç türü gibi yüzlerce detayı sipariş anında tanımlanıyor ve sistemin otomatik oluşturduğu ürün ağaçlarıyla anında üretim süreci başlatılabiliyor. Konfigüratör uygulaması, mobilya sektöründe ilk kez Tuna Mobilya tarafından kullanılmaya başlandı.

Proje sonrasında farklı lokasyonlardaki birimler tek sistem üzerinde entegre oldu. Tuna Mobilya yöneticileri, istedikleri her an oldukları yerden şirket içindeymiş gibi süreçleri yönetmeye devam edebiliyorlar. Uyumsoft ERP sayesinde ürünlerinin satış bilgilerini anlık olarak takip ve kontrol yeteneği kazanan Tuna Mobilya, ürünlerin şubelerinde öngörülen satış fiyatlarından ne kadar sapmayla müşteriye ulaştığını denetleme fırsatı buldu. Tuna Mobilya, üç ay gibi kısa bir sürede yatırımın geri dönüşümü almış oldu.

Müşteri memnuniyetine önem veren Tuna Mobilya, üretimden satışa kadar tüm departmanlarında CRM modülünü kullanıyor. CRM ile müşteri sadakatini güçlendiren Tuna Mobilya, potansiyel müşterileri için satış fırsatları yaratıyor.

Derin: “Uyumsoft, sunduğu çözümlerle müşterilerinin özel hissetmesini sağlıyor.”

Tuna Mobilya Bilgi Teknolojileri Müdür Oygar Derin, Uyumsoft ile beraber gerçekleştirdikleri proje hakkındaki düşüncelerini şöyle ifade etti: “Uyumsoft ile çalışmaya başlamamızdaki en önemli etken paket programlar gibi sabit çözümler sunmak yerine esnek bir yapıya sahip olmasıydı.

Üretim süreçlerimize özel yapılan uygulama gibi ihtiyaçlarımıza yönelik çözümler sunabilmeleri Uyumsoft’u diğer firmalardan ayırdı. Bir diğer fark yaratan özellik ise Tuna Mobilya olarak Uyumsoft ERP üzerinde kolaylıkla yazılım geliştirebilme imkanımızın olması.”

Derin, Uyumsoft’un kullanım kolaylığının kurulum aşamasında sisteme uyum sürecini hızlandırdığına değinirken aynı zamanda satış sonrası destek departmanının da tecrübeli çalışanlarıyla gerek uzaktan gerekse telefon bağlantılarıyla istedikleri her an irtibat kurabilmelerinin memnuniyetlerini pekiştirdiğini sözlerine ekledi.

Projenin bir sonraki adımında B2B uygulamalarının hayata geçirilmesi hedefleniyor.