Uzaktan Çalışmayı Doğru Yönetmenin 4 Altın Kuralı Nedir?

Dünyamız bu yıl Covid-19 salgını nedeniyle olağanüstü günler geçirmeye devam ediyor. Toplu ortamlarda hızlıca yayılan, ölümcül olan ve tedavisi henüz bulunamayan salgın karşısında, dijital dönüşüm altyapısı olan işletmeler, “home-office” uzaktan çalışmayı sürdürüyor. Danışmanlık, broker ve iş çözümleri alanında global bir şirket olan Willis Towers Watson’ın geçtiğimiz aylarda yaptığı bir araştırmaya göre, dünyada genelindeki kuruluşların hemen hemen yarıya yakını (%46), pandemi nedeniyle yoğun ev izolasyonunun olduğu tarihlerde işlerini evden/uzaktan yönettiler. Bilgisayar, cep telefonu ve internetin olduğu her yerden, milyarlarca kişi, uzaktan-home ofis olarak çalışmayı deneyimledi ve çoğu bu çalışma modelini de benimsedi.

Peki, uzaktan çalışmanın devam ettiği bugünlerde, bir şirketin veya ekibin yöneticisi, uzaktan çalışan ekibini nasıl yönetebilir? Çalışanlarının üzerinde motivasyon ve tutku gücü oluşturan yönetici liderler ister bir şirketin ister bir toplumun yöneticisi olsunlar, etrafındaki topluluğu hedefe yönlendiren ve değişimi de yöneten kişilerdir. Liderlerin birkaç özelliğine değinirsek; çevresine karşı ilgilidirler, fikirlerini net olarak ifade ederler, doğal davranırlar, gereken sorumluluğu daima alırlar ve en önemlisi iletişim gurusu gibidirler. Liderler, farklı fikirlere sahip olan, toplumun her kesiminden kişiler ile iletişime geçebilme yeteneğine ve samimiyetine sahiptir.

Ekipteki herkesi motive ederek, birlikte hareket etme uyumunu yakalamak

Bir işletmede veya bir ekipte başarı var ise, orada başarılı bir yöneticinin olduğu bilinir. Bu kişiler, öncelikle yapılan işin hemen hemen her aşamaya hakimdir. Yöneticiler, başarılı bir ekibi oluştururken, ekibindeki herkesin kendisine güvenmesini ve yeteneklerini ortaya çıkarmasını sağlarlar ve ardından ekibini her tür olumlu/ olumsuz farklı durumlar karşısında da motive etmeye devam ederler. Ekibin birbiriyle uyum içinde olması ve hedefe odaklanılması, sürdürülebilir başarıyı getirecektir. Burada genelde birçok platformda söylenen bir sözü de hatırlatmakta fayda var. “Bir zincirin gücü, en zayıf halkasının gücü kadardır”. Yani, zincirdeki tek zayıf halka dışında, diğer tüm halkalar güçlü dahi olsa, zayıf olan halkanın kopması, zincirin kopmasına neden olacaktır. Bu nedenle yöneticiler, ekip içerisindeki herkesi motive ederek, birlikte güçlü bir şekilde hareket etme uyumunu yakalayarak, hedefe odaklanmayı isterler. Bu arada, sadece yöneticilerin değil, aslında bireyler olarak her birimizin kendi hayatlarımızın birer lideri olması gerekiyor. Hem kendi hayatımıza hem ailemizin hem toplumun hayatına değer katarken, nerede, nasıl davranacağımızı bilmemiz, iletişimimizin kuvvetli olması, gerekli sorumlulukları alabilmemiz, yakın çevremize karşı duyarlı ve ilgili olmamız, başarılı ve huzurlu bir hayat yaşıyor olmamızı sağlayacak maddeler arasındadır.

Uzaktan başarılı bir ekibi yönetmenin altın kuralları şunlardır:

1-Ekip üyelerinin, kendisine “güvenini” sağlayın:

Bireyin kendisi hakkındaki “öz imajı” çok önemlidir ve bu duygu kendisini o konuda nasıl gördüğü anlamına gelir. Kendisine ne kadar inanırsa, o oranda kendine olan güveni de artacak ve başarılı olacaktır. Kimi zaman, inancımızı yitirdiğimiz dönemler olabilir. İşte tam da burada, ekibi uzaktan çalışıyor olsa da yöneticinin bu süreci hızlıca algılayarak, öncelikle inancını yitiren ekip üyesinin kendisine yeniden güven duymasını sağlaması önemlidir. Belli süreliğine inancını yitiren bir ekip üyesi olduğunda, ona güçlü yönleri ve başarıları yeniden hatırlatılarak, kendisini hızlıca toparlamasına önderlik edilmesi gereklidir.

2-Ekiplerinizi “kendi yetenekleriyle” yüzleştirin:

Ekip üyelerinin her birinin farklı yetenekleri vardır. Öncelikle, işletme içerisinde “yetenek haritası’’nın oluşturulup, kimlerin hangi konularda yeteneklerinin olduğu belirlenmelidir. Sonrasında, “ekip ruhu” içinde hedeflere ulaşılması noktasında ve yetenekler çerçevesinde özverili çalışmak gerekiyor. Özverili çalışma ister aynı bina ortamında ister uzaktan olsun, ekip ruhu içinde olması sağlanmalıdır. Çünkü, bireylerin tek başlarına yetenekli olması organizasyonun başarısı için yeterli değildir; ancak ekip ruhuyla birlikte hedeflere ulaşılacaktır.

3-Ekip üyelerinizi daima “motive” edin:

Hayatta başarılı olmak ve içsel mutluluğu elde etmek için “motivasyon” şarttır ve “motivasyon” başarı için hayati bir önem taşır. Örneğin bir projeye dair, hem içimizde onu başaracak olmanın iç güdüsü olmalıdır, hem de çevremizden aldığımız ve almaya devam edeceğimiz övgüler olmalıdır. İşte burada, yine yöneticiler devreye giriyor. Başarılı bir yönetici, şartlar ne olursa olsun, olumlu mesajlar verir ve motivasyonu düşürmez. Örneğin, yoğun stresli bir ortamda ekibine daha sakin bir ortam sunabilirken, ekibin gevşediği bir ortamda daha stresli bir ortamı da hazırlayabilir. Kısaca yöneticilerin, farklı olaylar karşısında, ekip üyelerinin motivasyonun daima yüksek tutması gereklidir.

4-Ekibinizi uzaktan yönetirken, dijital dönüşümün sağladığı altyapıdan yararlanın:

Aralık 2019’de Çin’de ortaya çıkan ve Mart 2020 tarihinde pandemi ilan edilmesiyle dünyayı kilitleyen Covid-19 salgınında, milyarlarca insan ev izolasyonuna geçerken, milyonlarca işletme kapandı. Bu dönemde dünyadaki milyonlarca kişi, evden “homeofis” çalışmaya da başladı. Önümüzdeki süreçte, ülkemizde ve dünyada homeofis çalışma hızla yaygınlaşmaya devam edecektir. Yöneticiler gerek iş süreçlerini, gerek ekiplerini yakından veya uzaktan yönetme noktasında “dijital dönüşüm” projelerini hayata geçirmelidir. Çünkü çağımızda “dijital dönüşüm” artık olmazsa olmaz tek gerçektir. Ülkemizin teknoloji lideri Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri AŞ, 24.’ncü yılında 25 binin üzerindeki yerli ve yabancı müşterisine uçtan uca dijital çözümler sunuyor. Kobi’den büyük ölçekli her işletmeye dijital çözümler sunan Uyumsoft AŞ’nin ürün gamında; ERP (Bulut, mobil), CRM (Bulut, mobil), HRM (Bulut, Mobil), e-Belge (e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-SMM, e-Defter, e-İrsaliye ve diğer tüm e-Belgeler) uygulamaları, ekoTicari (Kobi’lerin ERP’si), ekoHR, ekoSMMM (Mali Müşavir Yazılımı), ekoCari (Ön Muhasebe Ticari Paket Programı), Banka Bakiyem dahil 30’u aşkın geniş bir ürün ailesi mevcuttur.