Başakşehir Belediyesi İş Sürekliliği Odaklı Yazılım ve Donanım Bakım Hizmeti Yönetimi

Başakşehir Belediye’sindeki tüm iş süreçlerinin analiz edilerek, yeniden gözden geçirilmesinin ardından; belediyenin tüm birimlerine yönelik bir ‘Yönetim Modeli’ oluşturan Uyumsoft, bu model çerçevesinde Bilgi İşlem Müdürlüğü bünyesinde ‘İş Sürekliliği Odaklı Yazılım ve Donanım Bakım Hizmeti Yönetimi’ projesini hayata geçirmiştir.

Başlangıçta sadece; Sunucu, Veritabanı, Ağ ve Telefon Santralinden oluşan 4 ana unsur içeren proje, 5 yıllık bir zaman dilimi içinde; A0/A3/A4 boyutlu Arşiv Tarayıcıları, Otopark Otomasyonu, Personel Devam Kontrol Sistemi (PDKS), Güvenlik Kameraları, Sistem Odaları, Bilgi Güvenliği Yönetimi ve Bilgi Güvenliği Sızma Testleri gibi ilavelerle, 11 farklı unsuru ihtiva eden ve yaklaşık 15 farklı iş ortağının katılımını öngören bir yapıya dönüştürülmüştür.

Söz konusu projenin günümüzdeki güncel hali; Sunucu, Veritabanı, Ağ, Telefon Santrali, Güvenlik Kameraları ve Sistem Odalarından oluşan 6 ana unsuru, bir çeşit Felaket Kurtarma uygulaması olan Yedekten Geri Dönüş Test Hizmetlerini ve yazılım ve donanım sistemlerinin belirli dönemlerde üretmiş olduğu log bilgilerini, anlamlı verilere dönüştürerek gerekli tedbirlerin alınmasına yardımcı olan, KIBANA yazılım sisteminin yönetilmesini içermektedir.

Projemiz Başakşehir Belediyesine Ne Gibi Avantajlar Sağlamaktadır?

Uyumsoft’un geliştirmiş olduğu yeni bir iş modeli olan İş Sürekliliği Odaklı Yazılım ve Donanım Bakım Yönetimi modelinin, Başakşehir Belediyesine sağladığı avantajları ise şöyle sıralayabiliriz:

1-Belediye BİM elemanlarının kendi işine odaklanması
2-Bilişim sistemi bakımının tek merkezden yönetilmesi
3-Belediyenin Bilişim Sistemi bakımları için personel istihdamına gerek duymaması
4-Bilişim Sistemi bakımlarının profesyonel kadrolar tarafından yürütülmesinin sağlanması
5-Bilişim Sistemi bakımlarını yürüten profesyonel kadrolar arasında eş güdümün sağlanarak iş sürekliliğinin tesis edilmesi

İş Sürekliliği Odaklı Yazılım ve Donanım Bakım Hizmeti Yönetimi Nedir?

Yurdumuzda faaliyet gösteren işletmelerin, bilişim sistemleriyle ilgili olarak yaşadıkları problemlerin en önemli nedenlerinden birisi, iş sürekliliğinin sağlanamamasıdır. Bilişim sistemlerinde plan dışı gerçekleşen bazı kesintiler nedeniyle işletmeler; hem iş, hem zaman, hem mali kaynak, hem de itibar kaybına uğrama riskleriyle karşı karşıya kalabilmektedir.

İş sürekliliği, ISO 22301 standardında “bir organizasyonun ürün ve servislerini kesinti olayı sonrasında kabul edilebilir seviyede sürdürebilme kapasitesidir” şeklinde tanımlanmaktadır. İş Sürekliliği Yönetim Sistemi ise, ISO 22301 standardında “Bir kuruluşa yönelik potansiyel tehditleri ve gerçekleşmeleri durumunda bu tehditlerin iş operasyonlarına etkilerini tanımlayan ve kuruluşun ana paydaşlarının çıkarlarını, itibarını, marka ve değer yaratma faaliyetlerini korumaya yönelik bir müdahale kapasitesine sahip olacak kurumsal bir direnç inşa etmenin ana çerçevesini oluşturan bütünsel yönetim süreci” şeklinde açıklanmaktadır.

Temel amacı; işletmenin olağanüstü bir durum karşısında gerekecek müdahale kapasitesini oluşturmak olan ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi; çalışanları, iş süreçlerini ve bilgi teknolojileri dâhil olmak üzere tüm teknoloji sistemlerini kapsamaktadır.