fbpx

ERP, CRM, HRM, SCM ile “ İşler Takipte ”

İş dünyasının gündemi, kurumsal süreçler kadar, işlemler, normatif, kalitatif değil; kantitatif eylemler, ürün/hizmete göre pazar değil pazara göre ürün/hizmettir.

Internet çağında, rekabetçi uyum çabasındaki iş insanlarımız için i-Dönüşüm eksenli kurumsal iş sistemlerinin yerleştirilmesi ve sürdürülmesi en kritik görev olmaktadır. Bir “kurumsal iş sistemi” yerleştirme projesinde, yazılım evinin yetkinliği, yazılımın işlevselliği-fiyatı- bütünleşik kapsamı kadar; firmanın yani sizin yetenekleriniz, çalışanlarınız, yönetiminizin tutumu, müşterilerinizin ve diğer paydaşlarınızın sisteme katılımı gibi faktörlerin de farkında olunmalıdır.

i-Dönüşüm eksenli iş sistemleri; Türkiye iş dünyası, yeni pazarlara açılarak pazarlarını çeşitlendirecek, yeni iş fırsatlarını değerlendirerek yeni pazarlar inşa edecekse şarttır.

ICT enformasyon ve iletişim teknolojileri, merkezi güçlerin düzleştirip küreselleştirdiği dünyayı yerelden küresele, küreselden yerele binlerce pazaryerine dönüştürmüştür. İş dünyasını küreyelleştiren merkezkaç güçlerin önünü açmıştır…

“Yönetim + İletişim + Bilişim”

Teknolojilerini işle örtüştüren enformatik iş sistemleri, tüm resmi ve özel kurumların iş/görev alanlarını bütünleştiren, i-Dönüşüm uygulamaları ve servisleridir ve küreyelleşen iş dünyasında artık, işin aslı budur.

Kurumsallaşma artık; iş ile iş/müşteri (B2B), iş ile insan/tüketici (B2C) ve çalışan ile çalışan (E2E) arasındaki her türlü ilişkinin enformatik bir sistem üzerinde tanımlanmasıdır.

Bu amaca hizmet eden iş teknolojilerinin ve ERP Kurumsal Kaynak Planlaması, CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi, HRM İnsan Kaynakları Yönetimi, SCM Tedarik Zinciri Yönetimi, v.d. iş uygulamaları’nın yer aIdığı ICT platformuna “kurumsal iş sistemi” diyebiliriz.

Bu sistem üzerinde, planlama, sipariş, tedarik, lojistik süreçleri ve ilişkili tüm verilerin oluştuğu işlemlerle raporlama yer almaktadır.