Dijital toplumdan bilgi toplumuna dönüşüm

Tarım toplumundan sanayi toplumuna, ardından dijital topluma geçiş sürecini yaşayan dünyamız, şimdi “bilgi toplumuna” doğru yol alıyor. Bu kapsamda, özellikle Endüstri 4.0 kavramı ile tüm dünyadaki dönüşüm, belirli bir disiplin altına alınıyor. Bazı ülkeler buna Endüstri 4.0 demese de, sonuçta bilgiye dayalı sistemler ile donatılmış bir toplumu geliştirmenin mücadelesi veriliyor. Bilgi toplumunun önemli özelliklerinden birisi, kullanmış olduğumuz sistemlerin, hayatımızda karar verici role dönüşmesidir ki, bu endüstri 4.0 ile de direkt olarak pekişmektedir. Bugüne kadar, endüstriyel ve dijital toplumda, makineler otomatik olarak çalışmak, hızlı ve seri üretimler gerçekleştirmek ve karmaşık işlemleri sorunsuz yürütebilmek gibi rolleri üstlenmelerine karşılık, nihai karar verici rolünü henüz üstlenmemişlerdir. Sadece imalat ortamlarında (ister hizmet üretimi, ister mamul üretimi olsun) üretilen verileri toplayıp, iş zekası yöntemleri ile anlamlı hale getirerek sunabilecek kabiliyetler ile donatılabilmişlerdir. Gidişata bakılır ise; bilgi toplumda artık, makinelerin ve sistemlerin, insanoğlunun hayatında karar verici bir pozisyona oturacağı açık olarak görülebilmektedir. Karar verici konuma geçecek olan bu sistemler, insanların hayatını etkileyip, yönlendirip, gerektiğinde yanlış bir karar almasının dahi önüne geçecektir. İşletmelerin ve kurumların, bu değişime ayak uydurabilmesi için sağlıklı bir bilgi yönetim sistemine sahip olmaları kaçınılmaz bir gereksinimdir.

ERP yazılımları dönüşümün en temel altyapısını oluşturuyor

Günümüzde ticari olarak hizmete sunulan Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) yazılımları, bu dönüşüm sürecinde işletmeleri ve kurumları geleceğe taşımanın en temel altyapısını oluşturmaktadır. Nitekim insansız fabrikaların sağlıklı bir şekilde yürütülebilmesi için ERP yazılımları, Endüstri 4.0 uygulamalarının da temel bileşenlerinden birisi olarak görülmektedir. Aynı zamanda, dönüşümün etkisi ile bu sistemlerin de kendilerini geliştirmeleri ve karar verici rolü üstlenebilecek niteliklere kavuşması gerekecektir. Diğer bir deyişle, ERP yazılımları gelecekte, bugünkü yeteneklerinin çok ötesinde, otonom karar verebilen, kendi başına yorumlar yapabilen bir takım yazılım ve bilişim sistemleri ile zenginleşecektir. ERP tedarikçileri, bu gidişatı göz ardı etmeden, alt yapılarını ve ürün geliştirme süreçlerini bu kapsamda yeniden tanımlamak ve gözden geçirmeleri gerekmektedir.

Rekabetin temel enerjisi “bilgi” olacak

Rekabetin üstünlüğü, bilginin gerçekliğinde ve gücünde olacaktır. Bilgiye hâkim olmak; değişimi izlemek, güncel bilgiye sahip olmak, inovasyon yeteneğini geliştirmek, olası risklerin karşısında aktif B planlarını uygulayabilmek olacaktır. Peki, “bilgi” nerededir. Rekabet üstünlüğü, “bilginin gerçekliğinde ve gücünde” olacaktır. Bilginin doğru zamanda ve etkin bir şekilde kullanılması önemlidir. Bir diğer değişle, rekabetin temel enerjisi “bilgi” olacaktır. Bugün makineleri, sistemleri çalıştırabilmek için enerjiye ne derece ihtiyaç duyuyorsa, gelecekteki makineleri çalıştırmak için önce “bilgiye” ihtiyaç olacaktır ve enerji sonrasında gelecektir. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemleri, bir yandan bilginin yönetilmesini sağlarken, aynı zamanda bilgiyi üreten sistemler de olacaklardır. Bir diğer konu; işletmeler kendi müşterilerini ve hedef müşteri kitlesini ne kadar yakından tanırlar ise, o kadar başarılı olacaklardır. Müşteriyi tanımak ise, onunla ilgili sahip olunan bilgi kadardır. Çünkü bilgi güçtür ve bu bilinen bir gerçektir. Ülkelerin sahip olduğu bilgi birikimi ve tecrübelerini, yerli sistemler üzerinde kayıt altına almaları ve bu süreci milli bir stratejiye dönüştürmeleri, endüstri 4.0 toplumuna adım atmanın en önemli ön koşullarından birisidir. Bunu başaramayan ve sahip olunan bir bilgiyi koruma altına alamayan ülkeler, hem başkalarının kendi bilgileri kullanmasını engelleyemezler, hem de kötü niyetli kullanımın önüne geçemezler. Hatta ilgili bilgiler, gelecekte ülkelerin veya kurumların, zararına yol açacak sistemlerin oluşturulmasına katkı dahi üretebileceklerdir.