Satış: 0212 467 33 33      

Küresel işletmelerin ERP, CRM, HRM, SCM, v.d. iş sistemleri eskidi, hantal kaldı

Küresel işletmelerin;

  • ERP Kurumsal Kaynak Planlaması,
  • CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi,
  • HRM İnsan Kaynakları Yönetimi,
  • SCM Tedarik Zinciri Yönetimi, v.d.

iş uygulamaları, kurumsal iş sistemleri, iş teknolojileri tedarikçileri ve ICT mimarileri eskidi, hantal kaldı.

Gartner ve Accenture 2012 Teknoloji Vizyonu Raporuna göre 2013’te ICT için 3,8 trilyon dolar (bunun 0,7 trilyon doları bilgisayar, cep telefonu v.d. cihazlara) yatırıldı.

  • Dünya iş hacmi (üretilen mal ve hizmetler) 70 trilyon dolar (satınalma paritesine göre 90) oldu ve
  • işletmeler cirolarının %3’ünü ICT enformatik iş teknolojileri için harcıyor.
  • Verimlilikte temel parametre “ekosistem bazında işbirliği” oldu.
  • Web tabanlı işlemler tüm süreçlerin gereksindiği kaynağı %50 azaltıyor.

Kurumların iş ufku 6 ayın altına düştü ve reaksiyon hiç bu kadar kritik olmamıştı.

i-donusum-merkezi

Pazara odaklı bilgi toplamak, bir araya getirmek, değerlendirmek 3-6 ay sürer, çok geç!…

K/OBİler hızla mobil ve web tabanlı uygulamalara geçiyorlar. Küresel işletmelerin %65’i işlerini ancak 2017 yılında mobil hayata uyumlu hale getirebilecek; hepsinin sistemleri, tedarikçileri ve ICT mimarileri eskidi, hantal kaldı. Özellikle müşterilerin satın alma döngüsünün ilk aşaması tüm ardışık aşamaları belirliyor. Yıllara yayılan s&p ile satış ve destek süreçleri içeren müşteri/ürün yaşam döngüsünde, veriye birden fazla yıl çapında, eksikliklere ise günlük bakacak, bütünsel bir müşteri görünüşü sağlanmalı. Kurumsal müşterilerin (beklentilerinin) 360° görünümünün gerçek zamanlı, yapılandırıl(ma)mış bilgi alanları:

  • İşlemler (yapılandırılmış, fatura, irsaliye, v.d. operasyonel müşteri ilişkisi verileri ERP, CRM, HRM kurumsal iş sistemlerinde tutulmaktadır)
  • Toplantı tutanakları
  • CC arama-çağrı kapsamı
  • Mailing dönüşleri
  • Anket sonuçları
  • Sosyal medya yorumları
  • d. müşteri etkileşimi

Bu yapılandırıl(ma)mış alanlarda oluşan verilerin tutulması, saklanıp, erişilmesi artık ancak web tabanlı, mobil iş teknolojileri ve uygulama mimarilerinde mümkündür.

 

Filed in: Makaleler Tags: , , , ,

Şunlara Göz Atın

TEPAR Tekstil, kurumsallaşma yolunda Uyumsoft ERP’yi tercih etti TEPAR Tekstil, kurumsallaşma yolunda Uyumsoft ERP’yi tercih etti
DTA Teknoloji, kurumsallaşma yolunda Uyumsoft ERP’yi tercih etti DTA Teknoloji, kurumsallaşma yolunda Uyumsoft ERP’yi tercih etti
İşler iyi giderken bütçe akla gelmiyor,  İşler ne zaman kötüye gidiyor bütçenin önemi ortaya çıkıyor İşler iyi giderken bütçe akla gelmiyor, İşler ne zaman kötüye gidiyor bütçenin önemi ortaya çıkıyor
Uyumsoft, Kanal Ekonomi’ de yayınlanan Yeşil Ekonomi ye konuk oldu Uyumsoft, Kanal Ekonomi’ de yayınlanan Yeşil Ekonomi ye konuk oldu

ERP arrow ERP
ERP arrow CRM
ERP arrow HRM
ERP arrow e-Fatura
ERP arrow e-Defter
ERP arrow e-Arşiv

ERP arrow Kurumsal İş Ugulamaları
ERP arrow Sektörel İş Uygulamaları
ERP arrow i-Dönüşüm Entegratörü
ERP arrow e-Devlet Projeleri
ERP arrow Haberler
ERP arrow Başarı Hikayeleri

   ERP arrow Ana Sayfa
   ERP arrow Kurumsal
   ERP arrow Ürünler / Hizmetler
   ERP arrow iDönüşüm
   ERP arrow Sektörler
   ERP arrow Referanslar

ERP arrow İletişim
ERP arrow Genel Merkez
ERP arrow Ankara Ofis
ERP arrow İzmir Ofis
ERP arrow Bursa Ofis
ERP arrow Bakü Ofis


ERP linkedin  ERP googleplus      

ERP facebook  ERP youtube  ERP rss    


ERP uyumsoft akademi ERP edevlet ERP idonusum ERP mutabakat
© 2015 Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş. ® Tüm Hakları Saklıdır.
Designed & SEO by Click Carrot.
Performance Report:60 queries. 0,728 seconds.